Versandinformationen

Liefer- und Versandkosten

Um die Kosten so gering wie möglich zu halten, versenden wir Ihre Waren direkt von unseren Herstellern. Die Lieferzeit beträgt aufgrund der hohen Nachfrage in der Regel 3-7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

 

Wie werden unsere Produkte verschickt?

Wir haben für alle Bestellungen eine Tracking-Nummer, die Sie jederzeit bei uns erfragen können. Mit dieser können Sie ganz einfach über die Sendungsverfolgungsseite ihren Status abfragen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

 

Wohin versenden wir?

Wir versenden vorerst nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

 

Wie viel kostet der Versand?

Wir freuen uns, Ihnen weltweiten kostenlosen Versand für alle nicht zu Werbezwecken gehörenden Produkte anbieten zu können. Somit werden Ihnen keine Versandkosten für bezahlte Produkte berechnet.

 

Wie lange wird es dauern, um anzukommen?

Um die Kosten so gering wie möglich zu halten, versenden wir Ihre Waren direkt von unseren Herstellern. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Tage, abhängig von Ihrem Standort. 

Bestellungen für mehrere Artikel können separat eintreffen.

 

Was ist mit dem Zoll?

99,9% unserer Bestellungen gehen reibungslos über den Zoll, aber gelegentlich können Pakete aufgrund von Sicherheitskontrollen verspätet sein, und gelegentlich müssen Sie möglicherweise zusätzliche Einfuhrzölle zahlen. Leider ist dies völlig außerhalb unserer Kontrolle.

 

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wir akzeptieren Retoursendungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder zu uns zurückgesendet werden. Dazu ist es nötig, dass die jeweilige bestellten Produkte neuwertig (das heißt nur zu Testzwecken genutzt wurden) sind, originalverpackt und auf eigene Kosten per Lieferdienst mit Sendungsverfolgung (z.B. DHL oder FedEx) und mit einer Retouren-Authorisierungsnummer versehen an unser Warenlager zurückgesendet werden. Eine Folgeaktion wird organisiert, sobald die Rücksendung von uns entgegengenommen und geprüft wurde.

 

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Die Bearbeitung der Rücksendungen dauert zwischen 7 und 14 Tagen, nachdem wir den Artikel erhalten haben. Sobald Ihre Rücksendung geprüft und genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und der Kaufpreis erstattet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie über die Rückerstattung informiert werden. Je nach Finanzinstitut kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto angezeigt wird.

 

Geben Sie einfach Ihre Bestellung auf und wir kümmern uns um alles Weitere.